Términos y Condiciones del Servicio

El presente documento regula el uso de la plataforma digital, servicios académicos, cursos virtuales y tutorías personalizadas brindadas por C+ Instituto (liderado por la Profe Cristy y su equipo de docentes).

Al registrar una cuenta, adquirir un curso de preparación para exámenes de admisión universitaria (UCR, UNA, TEC), pruebas nacionales del MEP o reservar una tutoría 1 a 1, el estudiante (o su padre/madre/tutor legal en caso de menores de edad) declara haber leído, comprendido y aceptado plenamente estos Términos y Condiciones.

Para acceder al campus virtual y las aulas de clase, el usuario debe registrar una cuenta suministrando información verídica, exacta y actualizada.

• Carácter Personal e Intransferible: La cuenta es exclusiva para el estudiante matriculado. Queda terminantemente prohibido ceder, prestar o comercializar el acceso a terceros.
• Seguridad de Credenciales: Cada estudiante es responsable de custodiar la confidencialidad de su contraseña. En caso de detectar accesos no autorizados, debe notificarlo de inmediato a la administración.
• Menores de Edad: El registro de estudiantes de escuela o colegio debe contar con la supervisión y autorización expresa del padre, madre o encargado legal.

Nuestros cursos combinan clases sincrónicas en vivo por Zoom, material complementario en PDF, prácticas guiadas y simulacros tipo examen real.

• Conectividad: Es responsabilidad del estudiante contar con un dispositivo apto (computadora, tableta o celular) y conexión estable a Internet para participar en las sesiones en vivo.
• Cupos Limitados: Para resguardar la calidad pedagógica y el acompañamiento personalizado, los cupos por grupo son cerrados y se asignan por estricto orden de matrícula.
• Simulacros y Evaluación: Los exámenes simulacro buscan medir el progreso formativo y habituar al estudiante a las condiciones de tiempo y presión de las pruebas reales.

Las tutorías individuales son espacios 1 a 1 diseñados a la medida de las necesidades del alumno (preparación para exámenes, dudas puntuales o asesoramiento de proyectos y tareas).

• Puntualidad: El enlace de Zoom estará habilitado a la hora exacta fijada. El profesor esperará hasta un máximo de 15 minutos de tolerancia.
• Material Previo: Recomendamos adjuntar o enviar con anticipación los temas, prácticas o guías para maximizar el aprovechamiento de los 60 minutos de clase.

C+ Instituto ofrece métodos de pago transparentes, seguros y auditados:

• Pago en Línea con Tarjeta: Procesado mediante pasarelas certificadas (ONVO Pay) con altos estándares de seguridad PCI-DSS y encriptación SSL de 256 bits. Se aceptan tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express.
• SINPE Móvil: Se realizan transferencias directas al número institucional 7047-6269 a nombre de C+ Instituto. Es indispensable adjuntar el comprobante o número de referencia para la confirmación de la reserva.
• Políticas de Reembolso: Una vez iniciado el curso o consumida la sesión de tutoría, no aplican devoluciones monetarias, salvo causa de fuerza mayor atribuible directamente al instituto.

Todo el material didáctico, guías de práctica, esquemas de razonamiento, ejercicios resueltos, bancos de preguntas, grabaciones de clase y logotipos son propiedad intelectual exclusiva de C+ Instituto y la Profe Cristy.

Se otorga al estudiante una licencia personal, temporal y no exclusiva de uso formativo. Queda prohibida la reproducción, piratería, publicación en redes sociales o distribución lucrativa o gratuita de cualquier material sin previa autorización por escrito.

En C+ Instituto creemos en el «Rigor amable»: la excelencia académica se alcanza en un entorno empático, seguro y motivador.

Exigimos un trato respetuoso entre estudiantes, docentes y personal administrativo en los grupos de chat y sesiones de Zoom. Nos reservamos el derecho de suspender o dar de baja sin derecho a reembolso a cualquier persona que incurra en faltas de respeto, acoso, conductas hostiles o lenguaje inapropiado.

En cumplimiento de la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley N° 8968) de la República de Costa Rica, garantizamos que los datos recabados (nombres, teléfonos, correos y registros académicos) son utilizados estrictamente para fines pedagógicos, facturación y comunicación institucional.

En ningún caso transferimos, vendemos ni compartimos información de estudiantes o familias con entidades comerciales externas.

Para cualquier consulta, aclaración o gestión relacionada con estos términos, podés comunicarte directamente a través de:

• Correo Electrónico: info@cmas-instituto.com
• WhatsApp Oficial: +506 7047-6269
• Sitio Web: cmas-instituto.com